서비스 이용약관

최종 개정일: 2026년 10월 6일
시행일: 2026년 10월 6일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 나인웍스(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 태권도장 운영관리 서비스 "태권아이"(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

"서비스"란 회사가 "태권아이"라는 명칭으로 제공하는 태권도장 운영관리 플랫폼 및 이에 부수하는 일체의 온·오프라인 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 태권도장을 운영하는 사업자 또는 사업자를 대표하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 자신이 운영하는 도장의 설정 및 관리에 관한 최종적인 권한과 책임을 가집니다.
"계정"이란 회원이 서비스를 이용하기 위하여 등록하고 회사가 승인한 식별정보(이메일 주소 등)를 말합니다.
"도장"이란 회원이 운영하는 태권도 체육시설로서, 서비스 내에서 하나의 독립된 관리 단위를 구성합니다.
"관원"이란 회원이 운영하는 도장에 등록된 수련생을 말하며, "학부모"란 관원의 법정대리인 또는 보호자를 말합니다. 관원 및 학부모는 이 약관상의 회원이 아닙니다.
"유료서비스"란 회사가 유상으로 제공하는 서비스 및 기능을 말합니다.
"요금제"란 유료서비스의 이용 범위, 이용 기간 및 이용료를 정한 과금 체계를 말합니다.
"정기결제"란 회원이 사전에 등록한 결제수단으로 일정 주기마다 유료서비스의 이용료가 자동으로 청구·결제되는 방식을 말합니다.
"알림 메시지"란 회원이 서비스를 통하여 관원·학부모 등에게 발송하는 카카오 알림톡 등의 통지 메시지를 말합니다.
"결제대행사"란 회사가 결제 업무의 처리를 위탁한 전자금융업자를 말합니다.
"콘텐츠"란 회원 및 회원이 이용권한을 부여한 자가 서비스에 입력·등록·업로드한 일체의 정보(관원·학부모 정보, 출결·수납·심사 기록, 텍스트, 이미지 등)를 말합니다.

② 이 조에서 정의하지 아니한 용어의 의미는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 회원이 서비스 이용 신청 시 동의함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 화면 또는 연결 화면을 통하여 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 아니하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 이 약관을 변경하는 경우에는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 변경 약관의 적용 일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 사항을 변경하는 경우에는 적용 일자 30일 전부터 공지하고, 제10조(회원에 대한 통지)의 방법에 따라 회원에게 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원이 적용 일자 전까지 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 아니할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명하게 고지하였음에도 불구하고, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니할 권리가 있으며, 이 경우 회원은 제29조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원이 변경된 약관에 동의하지 아니함을 이유로 부당한 불이익을 가할 수 없습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전자금융거래법」, 「저작권법」, 그 밖의 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

② 회사는 필요한 경우 개별 서비스 또는 특정 기능에 관하여 별도의 약관 또는 운영정책(이하 "개별약관등"이라 합니다)을 정할 수 있으며, 개별약관등이 이 약관과 상충하는 경우 해당 서비스 또는 기능에 관하여는 개별약관등이 우선하여 적용됩니다.

제2장 이용계약의 체결

제5조 (이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용신청자"라 합니다)가 회사가 정한 절차에 따라 이용신청을 하고, 회사의 승낙으로 가입이 완료된 시점에 성립합니다.

② 이용신청자는 이용신청 시 이 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의한다는 의사표시를 하여야 합니다.

제6조 (이용신청 및 승낙)

① 이용신청자는 회사가 제공하는 가입 절차에 따라 다음 각 호의 사항을 정확히 기재하거나 제공하여 이용신청을 합니다.

이름
전자우편 주소
연락처
운영하는 도장의 명칭 및 소재지
그 밖에 회사가 서비스 제공에 필요하다고 정하여 안내하는 사항

② 회사는 제1항에 따른 이용신청에 대하여 제7조 각 호의 사유가 없는 한 이를 접수 즉시 승낙하며, 이용신청자는 가입 완료 안내를 받은 때부터 서비스를 이용할 수 있습니다.

③ 회사는 제7조 각 호의 사유가 있는 경우 제2항에도 불구하고 이용신청의 승낙을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (이용신청의 제한 및 유보)

① 회사는 이용신청자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거절할 수 있으며, 승낙 이후 해당 사유가 확인된 경우에는 제30조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용한 경우
이용신청 시 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 사항을 기재하지 아니한 경우
만 19세 미만의 미성년자인 경우
과거 이 약관 또는 관계 법령 위반을 이유로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
태권도장을 운영하지 아니하거나 운영할 의사가 없음이 명백한 경우
부정한 목적으로 서비스를 이용하려 함이 명백한 경우
그 밖에 관계 법령에 위반되거나 회사가 정한 이용신청 요건을 갖추지 못한 경우

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

서비스 관련 설비의 용량이 부족하거나 기술상 지장이 있는 경우
이용신청자가 제출한 정보의 확인이 필요한 경우
그 밖에 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우

③ 회사가 제1항에 따라 승낙을 거절하거나 제2항에 따라 유보한 경우에는 그 사실을 이용신청자에게 알립니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조 (회원정보의 변경)

① 회원은 이용신청 시 기재한 사항에 변경이 있는 경우 서비스 내 설정 화면 등을 통하여 지체 없이 이를 수정하여야 합니다.

② 회사가 사전에 별도의 확인 절차를 정한 항목에 대해서는 회원이 회사가 정한 방법에 따라 변경을 요청하여야 하며, 회사는 해당 요청의 진정성을 확인한 후 변경 사항을 반영합니다.

③ 회원이 제1항의 변경 사항을 회사에 통지하지 아니하거나 제2항의 확인 절차에 협조하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제3장 계정 및 개인정보

제9조 (계정 및 비밀번호의 관리)

① 회원은 자신의 계정 및 비밀번호 그 밖의 인증수단을 관리할 책임을 부담하며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유하여서는 아니 됩니다.

② 회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 부정하게 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 이를 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회사는 제2항의 통지에도 불구하고 회원의 조치가 지연되어 발생한 손해 또는 회원의 고의·중과실로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

④ 회원의 계정이 소셜 로그인 등 외부 인증 서비스와 연동되어 있는 경우, 해당 외부 인증 서비스의 이용 및 보안에 관하여는 해당 서비스 제공자가 정한 약관이 함께 적용됩니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 회원이 등록한 전자우편 주소, 연락처, 알림 메시지(문자, 알림톡 등) 또는 서비스 내 알림 등의 수단을 통하여 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 화면에 게시함으로써 제1항에 따른 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 이용계약 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

③ 회사가 제1항의 수단으로 통지를 발송한 경우, 통상적인 방법에 따라 도달할 수 있었음에도 회원이 등록한 정보의 변경·오기재 또는 회원의 수신 환경 문제 등 회원의 귀책사유로 인하여 통지가 도달하지 아니하거나 지연 도달한 경우에도 회사가 정상적으로 통지한 것으로 봅니다.

제11조 (개인정보의 보호)

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호 및 처리에 관한 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

② 회사는 회사의 귀책사유 없이 회원 또는 제3자의 행위로 인하여 회원의 개인정보가 유출된 경우에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.

③ 회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 제3자(결제대행사, 알림 메시지 발송 업체 등)에게 개인정보의 처리를 위탁할 수 있으며, 이 경우 수탁자, 위탁 업무 내용 등 관계 법령에서 요구하는 사항은 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제12조 (관원·학부모 등 제3자 정보의 처리)

① 회원은 수납 관리, 출결 알림 등 서비스의 본래 목적을 수행하기 위하여 관원 및 학부모의 성명, 연락처 등 최소한의 개인정보를 서비스에 입력하고 처리하게 됩니다. 관원 및 학부모는 이 약관상의 회원이 아니며, 해당 개인정보의 처리에 관하여 회원은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 정하는 개인정보처리자로서의 의무를 스스로 이행할 책임이 있습니다.

② 회원은 제1항에 따라 관원 및 학부모의 개인정보를 처리함에 있어 관계 법령에서 요구하는 고지 및 동의를 확보할 책임이 있습니다. 회사는 회원의 해당 의무 이행을 보조하기 위하여 초대 안내, 동의 수집 등 서비스 내 기능을 제공할 수 있으며, 회원이 이를 이용하는 경우에도 고지 및 동의 이행에 관한 최종 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회사는 회원이 서비스에 입력한 관원·학부모의 개인정보에 대하여 회원의 지시와 이 약관 및 개인정보 처리방침이 정한 범위 내에서 처리하며, 회원이 제1항 또는 제2항의 의무를 이행하지 아니하여 발생한 문제에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.

④ 회원은 이용계약이 종료되거나 관계 법령에서 정한 사유가 발생한 경우에는 처리 중인 관원·학부모의 개인정보를 지체 없이 파기하거나 회사에 파기를 요청하여야 합니다.

⑤ 회사와 회원 간 개인정보 처리 위탁의 세부 사항은 회사가 별도로 정하여 고지하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제4장 서비스 이용

제13조 (서비스의 제공)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 각 서비스의 구체적인 기능과 이용 범위는 회사가 정하여 서비스 내 화면 또는 별도 안내를 통하여 고지합니다.

관원의 등록·정보 관리 및 도장 운영을 위한 분류 체계(급수, 수업반 등) 관리 서비스
관원의 출결 기록 및 출결 알림 발송 서비스(관원 또는 그 법정대리인이 별도로 동의한 경우에 한하여 얼굴인식에 의한 출석 확인을 포함)
수납 항목의 등록, 수납 결제 연동의 지원, 수납 기록 관리 및 미납 안내 서비스
심사 회차의 운영, 합격·승급 처리 및 결과 관리 서비스
학부모·관원에 대한 알림 메시지 발송 서비스
도장 운영에 관한 통계 및 리포트 제공 서비스
그 밖에 회사가 추가로 개발·제공하는 부가 서비스

② 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 사유로 일시 중단되거나 제공 시간이 제한될 수 있으며, 이 경우 제15조에 따릅니다.

③ 회사는 서비스를 무료서비스와 유료서비스로 구분하여 제공할 수 있으며, 유료서비스의 종류·내용·이용료·결제·이용 기간 등에 관한 사항은 제5장에서 따로 정합니다.

④ 회사는 요금제, 수납 결제 연동의 완료 여부, 도장의 운영 형태 등에 따라 서비스의 일부 기능 또는 이용 한도를 차등하여 제공할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 변경)

① 회사는 안정적인 서비스 제공, 사용자 경험의 개선, 신규 기능의 도입, 운영상·기술상의 필요, 관계 법령의 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 회사가 서비스의 내용·이용방법·이용시간 등을 변경하는 경우에는 변경 사유, 변경될 내용 및 적용 일자를 변경 전에 서비스 내 화면을 통하여 공지합니다.

③ 변경되는 사항이 회원에게 중대한 영향을 미치거나 불리한 변경에 해당하는 경우, 회사는 적용 일자 30일 전부터 제10조에서 정한 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.

④ 회원이 변경된 서비스의 내용에 동의하지 아니하는 경우, 제29조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정·중단·변경할 수 있으며, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 아니합니다.

제15조 (서비스의 중단)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

시스템의 점검, 보수, 교체, 증설 등이 필요한 경우
정전, 통신 장애, 천재지변, 국가비상사태, 그 밖의 불가항력적 사유가 발생한 경우
결제대행사, 알림 메시지 발송 사업자 등 회사가 서비스 제공을 위하여 이용하는 제3자의 사정으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
서비스 이용량의 폭주, 해킹·디도스 공격 등 보안상 사고로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
그 밖에 회사의 운영상 합리적인 사유가 있는 경우

② 회사는 제1항 제1호에 따른 정기적인 점검 등 사전에 예정된 서비스 중단의 경우, 중단 일시·기간·사유를 적용 일자 7일 전부터 서비스 내 화면을 통하여 사전 공지합니다.

③ 회사는 제1항 제2호 내지 제5호와 같이 사전 공지가 곤란한 긴급한 사유가 있는 경우 부득이하게 사전 공지 없이 서비스를 중단할 수 있으며, 그 사유가 해소된 후 지체 없이 회원에게 그 사실을 통지합니다.

④ 회사는 천재지변, 불가항력 또는 제3자의 행위 등 회사의 귀책사유 없이 발생한 서비스 중단으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. 회사의 귀책사유로 인한 서비스 중단의 책임 및 보상에 관하여는 제5장 및 제32조에서 정한 바에 따릅니다.

⑤ 회사는 영업의 양도·분할·합병, 사업 종료, 그 밖의 경영상 중대한 사유로 서비스의 전부를 종료하고자 하는 경우 종료 일자의 30일 전까지 제10조에서 정한 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.

제16조 (정보의 제공 및 광고)

① 회사는 서비스의 운영을 위하여 필요하다고 인정되는 다음 각 호의 정보(이하 "운영 정보"라 합니다)를 제10조에서 정한 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 거래 관계상 필요한 사항으로서 그 수신을 거부할 수 없습니다.

약관 및 운영정책의 변경에 관한 사항
서비스의 변경, 중단, 점검에 관한 사항
요금, 결제, 환불 등 거래에 관한 사항
그 밖에 관계 법령에 따라 회원에게 통지가 요구되는 사항

② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 광고를 게재하거나, 회원이 사전에 수신에 동의한 경우에 한하여 영리 목적의 광고성 정보(이벤트, 프로모션 등)를 전자우편, 알림 메시지 등의 방법으로 회원에게 전송할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항에 따라 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바를 준수합니다.

④ 회원은 언제든지 제2항의 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 회원의 철회 요청을 받은 즉시 해당 광고성 정보의 발송을 중단합니다.

⑤ 회사는 회원이 도장 운영의 목적으로 관원·학부모에게 발송하는 알림 메시지에 대하여 회사의 광고를 임의로 결합·삽입하지 아니합니다.

제17조 (게시물의 관리)

① 회원이 서비스 내에 입력·등록·전송하는 일체의 콘텐츠(이하 "게시물"이라 합니다)에 대한 책임은 이를 입력한 회원에게 있습니다.

② 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물에 대하여 게시 중단(임시조치), 삭제, 발송 차단, 그 밖의 필요한 조치를 할 수 있습니다.

관계 법령에 위반되거나 위반의 우려가 있는 경우
타인의 명예, 사생활, 초상권, 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 경우
음란, 폭력, 차별, 혐오 등 공서양속에 반하는 표현을 포함하는 경우
서비스의 본래 목적과 무관한 광고·홍보, 스팸성 정보를 다수에게 발송하거나 발송할 우려가 있는 경우
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「저작권법」 등 관계 법령에서 금지하는 정보에 해당하는 경우
그 밖에 이 약관 또는 회사가 정한 운영정책에 위반되는 경우

③ 회사가 제2항에 따른 조치를 한 경우, 그 사유와 함께 해당 회원에게 통지하며, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

④ 권리자가 자신의 권리가 침해되었음을 사유로 게시물의 게시 중단을 요청하는 경우, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 필요한 조치를 취합니다.

⑤ 회사는 회원의 게시물을 상시적으로 모니터링할 의무를 지지 아니합니다. 다만, 신고를 받거나 위법·약관 위반 사실을 인지한 경우에는 제2항에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제18조 (권리의 귀속)

① 회사가 제공하는 서비스, 서비스에 포함된 소프트웨어, 사용자 인터페이스, 디자인, 상표, 로고, 회사가 제작한 텍스트·이미지·영상 등 일체의 콘텐츠에 관한 지식재산권 및 그 밖의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사가 이 약관에 따라 부여한 이용권의 범위 내에서만 서비스를 이용할 수 있으며, 회사 또는 정당한 권리자의 사전 서면 동의 없이 제1항의 권리를 양도·이전·재라이선스·복제·배포·출판·방송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

③ 회원이 서비스에 입력·등록한 게시물에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

④ 다만, 회원은 회사가 다음 각 호의 목적을 위하여 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 저장·복제·수정·전송·전시 등의 방법으로 사용할 수 있는 비독점적·무상의 사용권을 회사에 허락합니다.

서비스의 제공, 운영, 유지·보수 및 백업
서비스의 안정성 확보 및 장애 대응
서비스의 개선, 신규 기능 개발 및 품질 향상
회원에 대한 통계 및 리포트 제공

⑤ 회사는 제4항의 목적을 넘어 게시물을 마케팅, 홍보, 외부 공개 등의 용도로 사용하고자 하는 경우, 사전에 해당 회원의 별도 동의를 받습니다.

⑥ 회사는 제4항에 따라 게시물을 사용함에 있어 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침을 준수하며, 게시물에 포함된 개인정보의 처리에 관하여는 제3장 및 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

⑦ 이용계약이 종료된 후 게시물의 보존·파기에 관하여는 관계 법령, 이 약관 제29조 및 회사가 별도로 정하여 고지하는 데이터 보존 정책에 따릅니다.

제5장 유료서비스 및 결제

제19조 (유료서비스의 내용 및 요금제)

① 회사는 유료서비스를 제공하며, 유료서비스의 종류, 내용, 이용료, 이용 기간, 결제 주기 및 그 밖의 거래 조건(이하 "요금제"라 합니다)은 회사가 정하여 서비스 내 결제 화면 또는 안내 페이지를 통하여 고지합니다.

② 회사가 제공하는 유료서비스는 다음 각 호와 같이 구분되며, 각각의 요금 부과 방식 및 이용 조건이 다를 수 있습니다.

정기 구독형 유료서비스: 회원이 선택한 결제 주기마다 이용료가 자동으로 청구·결제되는 서비스
그 밖에 회사가 추가로 제공하는 단건 결제, 부가 옵션 등의 유료서비스

③ 회사는 사업상의 필요에 따라 요금제를 신설·변경·폐지할 수 있으며, 이 경우 제25조에서 정한 절차에 따릅니다.

④ 유료서비스의 이용료에 부가가치세 등 관련 조세의 포함 여부는 결제 화면을 통하여 명확히 표시합니다. 회사는 관계 법령에 따라 회원의 요청에 따른 세금계산서 또는 현금영수증 등 거래 증빙을 발급할 수 있습니다.

제20조 (결제수단 및 결제대행)

① 회원이 회사에 유료서비스의 이용료를 결제하는 데 이용할 수 있는 결제수단은 다음 각 호와 같으며, 회사는 결제수단별 이용 가능 범위를 달리 정할 수 있습니다.

신용카드, 체크카드 등 카드 결제
그 밖에 회사가 정하여 결제 화면에 안내하는 결제수단

② 회사는 결제 업무의 안전하고 원활한 처리를 위하여 결제 대행 업무를 결제대행사에 위탁할 수 있으며, 결제대행사를 통한 결제에 관하여는 해당 결제대행사가 정한 약관 및 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

③ 회원은 결제수단의 정당한 사용 권한을 가져야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 됩니다. 회원이 본 항을 위반하여 발생한 손해 및 법적 책임은 전적으로 회원이 부담합니다.

④ 회사 또는 결제대행사는 결제의 안전성 확보 및 부정 사용 방지를 위하여 회원에게 본인 확인 또는 추가 인증을 요청할 수 있으며, 회원이 이에 응하지 아니하는 경우 결제가 거절될 수 있습니다.

⑤ 회원의 카드 정보 등 결제수단 정보는 결제대행사가 안전하게 보관·관리하며, 회사는 정기결제의 처리에 필요한 최소한의 정보만 보유합니다. 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

⑥ 이 조 및 제21조는 회원이 회사에 지급하는 이용료의 결제에 관하여 적용되며, 관원 및 학부모가 회원에게 지급하는 수강료 등의 결제에 관하여는 제25조의2에서 정한 바에 따릅니다.

제21조 (정기결제 및 자동갱신)

① 회원이 정기 구독형 유료서비스를 신청하는 경우, 회원은 결제수단을 등록하고 매 결제 주기마다 자동으로 이용료가 청구·결제되는 것에 동의한 것으로 봅니다.

② 정기결제는 매 결제 주기의 종료 시점에 다음 결제 주기에 해당하는 이용료가 회원이 등록한 결제수단으로 자동 청구·결제되는 방식으로 이루어집니다. 회사는 결제 예정 사실 및 결제 예정 금액을 결제 예정일 전에 제10조에서 정한 방법으로 회원에게 사전 안내합니다.

③ 회원은 서비스 내 결제 관리 화면을 통하여 언제든지 정기결제(자동갱신)를 해지할 수 있습니다. 정기결제를 해지한 경우 다음 결제 주기 이후의 자동결제는 중단됩니다. 회원은 해지와 동시에 잔여 결제 주기의 미사용 부분에 대하여 제24조 제⑥항에서 정하는 바에 따라 일할 환불을 요청할 수 있으며, 별도의 환불 요청이 없는 경우에는 그 시점이 속한 결제 주기의 종료일까지 해당 유료서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

④ 등록된 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료, 한도 부족, 카드 정지 등의 사유로 자동결제가 정상적으로 이루어지지 아니한 경우, 회사는 결제 실패 사실을 회원에게 통지하고 결제 주기 종료일의 다음 날부터 3일간의 유예 기간을 부여합니다. 회원은 유예 기간 내에 결제수단을 변경하거나 미납된 이용료를 결제하여야 합니다.

⑤ 회원이 제4항의 유예 기간 내에 결제를 완료하지 아니한 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 유료서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 회원이 이후 미납 이용료를 결제한 때에는 서비스 이용이 다시 가능합니다.

⑥ 회사는 정기결제의 안정적 처리를 위하여 결제 예정일에 일정 시점 전부터 결제를 시도할 수 있으며, 결제일이 영업일이 아닌 경우 등 합리적인 사유가 있는 경우 결제일을 조정할 수 있습니다.

제22조 (알림 메시지의 발송)

① 출결 안내, 수납 청구·안내, 심사 안내, 입관 안내 등 서비스의 기본 기능에 따라 발송되는 알림 메시지는 정기 구독형 유료서비스의 이용료에 포함되며, 회원에게 별도의 추가 요금이 청구되지 아니합니다.

② 회원이 도장의 전체 관원을 대상으로 발송하는 전체 공지 알림 메시지는 매월 회사가 정한 횟수의 범위에서 이용료에 포함되며, 포함 횟수를 초과하는 발송은 제한될 수 있습니다. 포함 횟수(현재 월 3회)는 서비스 내 화면 또는 안내 페이지에 고지하며, 이를 회원에게 불리하게 변경하는 경우 제25조에서 정한 절차를 준용합니다.

③ 회원이 서비스의 도입 시 기존 관원의 등록을 위하여 일괄 발송하는 안내 알림 메시지는 이용료에 포함되며, 회사는 도장당 누적 발송 건수를 제한하지 아니합니다. 다만, 회사는 시스템의 안정적 운영을 위하여 1회 발송 요청당 처리할 수 있는 인원의 상한(현재 1,000명)을 두고 이를 서비스 내 화면 또는 안내 페이지에 고지할 수 있으며, 이를 회원에게 불리하게 변경하는 경우 제25조에서 정한 절차를 준용합니다.

④ 회사는 알림 메시지 발송 기능의 안정적 운영을 위하여 스팸성·광고성 발송 등 제28조에서 금지하는 이용이 확인되는 경우 발송을 제한할 수 있습니다.

⑤ 알림 메시지의 발송이 수신자의 수신 거부, 수신 차단, 잘못된 연락처, 통신사·플랫폼 사업자의 사정 등 회사의 귀책사유에 해당하지 아니하는 사유로 실패한 경우, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

제23조 (과오금의 환불)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 회원이 이용료를 초과 또는 잘못 납부한 경우(이하 "과오금"이라 합니다) 그 사실을 확인한 즉시 회원에게 환불합니다.

회사의 시스템 오류, 결제 처리상의 착오 등 회사의 귀책사유로 인한 경우
동일한 거래에 대하여 이중으로 결제가 이루어진 경우
회사가 제공하기로 한 유료서비스를 회사의 귀책사유로 인하여 제공하지 아니한 경우

② 회사는 과오금을 회원이 결제한 동일한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우에는 회원과 협의한 다른 방법으로 환불합니다.

③ 회원의 귀책사유로 인하여 과오금이 발생한 경우, 회사는 환불에 합리적으로 소요된 비용을 공제하고 환불할 수 있습니다.

④ 회사는 과오금의 환불을 청구받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 절차를 진행하며, 결제수단 또는 결제대행사의 사정에 따라 회원에게 실제로 환불금이 도달하기까지의 기간은 달라질 수 있습니다.

제24조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 정기 구독형 유료서비스의 최초 결제일 또는 서비스 제공이 개시된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(정기결제로 자동 갱신되는 결제는 제외하며, 자동갱신 결제분에 대한 환불은 제⑥항을 따릅니다).

② 제1항에도 불구하고 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 및 제3항에 따라, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

회원이 결제 후 이미 유료서비스의 본질적 기능을 사용한 경우. 이 경우 "본질적 기능을 사용한 경우"란 알림 메시지의 발송, 학부모 결제 링크의 발송 등 외부로 전송되거나 외부 비용이 발생하는 기능을 1회 이상 사용한 경우를 말하며, 도장 정보의 등록·수정, 관원 정보의 등록 등 회사 시스템 내부에서만 이루어지는 초기 설정은 본질적 기능 사용에 해당하지 아니합니다.
가분적인 유료서비스에 있어서 그 일부가 이미 사용된 경우. 이 경우 미사용 부분에 대한 환불은 제⑥항에 따라 일할 산정합니다.
그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우

③ 정기결제의 자동갱신에 따라 청구·결제된 이용료는 갱신 결제 자체가 회원의 별도 신청 없이 자동으로 이루어지는 점에서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따른 청약철회의 직접 대상이 되지는 아니합니다. 다만, 회원은 제21조 제3항에 따라 정기결제를 해지함으로써 다음 결제 주기 이후의 자동갱신을 중단시킬 수 있으며, 해지 시점의 잔여 결제 주기에 대해서는 제⑥항에 따라 일할 환불을 받을 수 있습니다.

④ 회사는 회원의 청약철회 의사표시가 도달한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 환불 방법은 제23조 제2항을 준용합니다.

⑤ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 이용계약이 해지된 경우, 회사는 이미 결제된 이용료를 환불하지 아니할 수 있습니다.

회원이 이 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반하여 회사가 제30조에 따라 이용계약을 해지한 경우
회원이 부정한 방법으로 유료서비스를 이용한 사실이 확인된 경우

⑥ 정기 구독형 유료서비스에 대하여 제2항 제1호에 따라 청약철회가 제한되는 경우 또는 자동갱신 결제분 등에 대하여 회원이 환불을 요청하는 경우, 회사는 미사용 부분에 대하여 다음 각 호와 같이 일할 환불합니다.

환불 금액: 결제 금액 × (잔여 일수 ÷ 결제 주기 일수)
잔여 일수: 환불 요청일의 다음 날부터 해당 결제 주기 종료일까지의 일수
결제 주기 일수: 30일
절사 단위: 환불 금액은 10원 단위로 절사합니다.
산정 예시: 월 구독 29,900원을 결제하고 10일을 사용한 시점에 환불을 요청하는 경우, 잔여 일수는 20일이며 환불 금액은 29,900원 × (20 ÷ 30) ≒ 19,933원이고 절사하여 19,930원을 환불합니다.

⑦ 제⑥항의 일할 환불에 따른 결제대행 수수료 등 환불 처리에 소요되는 제반 비용은 회사가 부담합니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불 후 30일 이내에 동일 회원이 다시 정기 구독을 신청하고 재차 환불을 요청하는 등 통상적인 이용 의사가 있다고 보기 어려운 경우, 회사는 결제 금액의 3.3%에 해당하는 결제대행 수수료를 환불 금액에서 공제할 수 있습니다.

제25조 (요금의 변경)

① 회사는 사업 환경의 변화, 운영 비용의 변동, 새로운 기능의 도입 또는 폐지, 관계 법령의 제·개정 등 합리적인 사유가 있는 경우 유료서비스의 이용료를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 유료서비스의 이용료를 인상하는 경우 적용 일자, 인상 사유 및 변경 후 이용료를 적용 일자 30일 전부터 서비스 내 화면을 통하여 공지하고, 정기 구독형 유료서비스를 이용 중인 회원에게는 제10조에서 정한 방법으로 개별 통지합니다.

③ 정기 구독형 유료서비스를 이용 중인 회원에 대하여는 변경된 이용료가 변경 적용 일자 이후 도래하는 결제 주기부터 적용됩니다. 회원은 변경된 이용료의 적용 일자 전까지 정기결제를 해지함으로써 변경된 이용료의 자동결제 청구를 거부할 수 있습니다.

④ 회사가 유료서비스의 이용료를 인하하거나 회원에게 유리한 방향으로 요금제를 변경하는 경우에는 제2항의 사전 공지 기간을 단축하거나 즉시 적용할 수 있습니다.

제25조의2 (수납 결제 연동 및 회사의 지위)

① 회사는 회원이 자신이 운영하는 도장의 관원 및 학부모(이하 "학부모등"이라 합니다)로부터 수강료 등 도장 운영에 따른 대금을 결제받을 수 있도록, 회원이 자신의 명의로 결제대행사와 체결하는 결제 계약(이하 "수납 결제 연동"이라 합니다)의 신청 및 운영을 지원하는 서비스를 제공합니다.

② 수납 결제 연동에 관한 결제 계약의 당사자는 회원과 결제대행사이며, 회사는 결제대행사의 협력사로서 회원의 신청을 지원하고 연동에 필요한 기술적 처리를 수행합니다. 회원이 학부모등으로부터 수취하는 대금은 결제대행사가 회원 명의의 가맹점 및 회원 명의의 계좌로 직접 정산하며, 회사는 해당 대금을 수령하거나 보관하지 아니합니다.

③ 제2항에도 불구하고 회원의 수납 결제 연동이 완료되기 전에 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 학부모등이 결제한 대금은 회사가 수령하며, 이 경우 회사는 해당 대금을 회사의 고유재산과 구분하여 관리하고 회원의 요청에 따라 지체 없이 회원에게 지급합니다. 회사는 해당 대금에서 어떠한 명목의 수수료도 공제하지 아니합니다.

④ 회사는 회원과 학부모등 사이의 수강료 등 대금에 관한 거래의 당사자가 아니며, 해당 거래의 성립·내용·이행에 관하여 책임을 지지 아니합니다. 다만, 회사는 결제 과정에서 발생한 오류 또는 장애에 관한 학부모등의 문의·민원에 대하여 1차적으로 상담하고 처리할 책임을 부담합니다.

⑤ 회원은 학부모등에 대한 결제 링크 및 가상계좌의 발급 등 수납 결제 기능을 이용하기 위하여 수납 결제 연동을 신청할 수 있습니다. 다만, 서비스에 수련 중으로 등록된 관원이 100명 이상인 회원은 수납 결제 연동을 신청하여야 합니다. 회사는 그 신청에 필요한 다음 각 호의 정보를 회원으로부터 제공받을 수 있습니다.

사업자등록번호 및 사업자 유형
그 밖에 결제대행사가 심사를 위하여 요구하는 정보

⑥ 회사는 회원이 수납 결제 연동을 신청하여야 하는 기한을 정하여 서비스 내 화면을 통하여 고지할 수 있습니다. 회원이 그 기한까지 신청하지 아니하거나 결제대행사의 심사가 완료되지 아니한 경우, 학부모등에 대한 결제 링크 및 가상계좌의 발급과 수납 관련 알림 메시지의 자동 발송 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 회원은 현금·계좌이체 등으로 직접 수납한 내역의 기록·관리를 포함하여 그 밖의 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

⑦ 학부모등의 결제에 관하여 회원이 부담하는 결제 수수료는 결제대행사가 정하는 바에 따르며, 회사는 그 내용을 서비스 내 화면을 통하여 고지합니다.

⑧ 회사는 제2항의 협력사 지위에 따라 결제대행사로부터 소정의 대가를 지급받을 수 있습니다.

제25조의3 (결제 정보의 제공·보관 및 사용 위임)

① 회원은 수납 결제 연동의 운영을 위하여 회사에 다음 각 호의 정보(이하 "결제 연동 정보"라 합니다)를 제공하고, 회사가 이를 보관하며 제2항의 목적 범위에서 사용하도록 위임합니다.

결제대행사가 회원에게 부여한 가맹점 식별번호 및 계약 정보
결제 연동에 사용되는 상점 키 및 비밀 키
결제 결과의 수신에 사용되는 웹훅 비밀 키

② 회사는 결제 연동 정보를 다음 각 호의 목적으로만 사용합니다.

학부모등의 결제 요청에 대한 결제 승인의 처리
가상계좌의 발급 및 입금 결과의 확인
결제의 취소 및 환불의 처리
결제 결과 통지의 진위 검증

③ 회사는 결제 연동 정보 중 비밀 키 및 웹훅 비밀 키를 암호화하여 저장하고, 업무상 필요한 최소한의 인원에게만 접근 권한을 부여하며, 회원의 계정 화면 및 회사의 운영 기록에 그 원문이 노출되지 아니하도록 관리합니다.

④ 제9조 및 제28조 제1항 제3호는 이 조에 따른 결제 연동 정보의 제공 및 위임에 대하여는 적용하지 아니합니다.

⑤ 회원은 언제든지 제1항의 위임을 철회할 수 있습니다. 위임이 철회되거나 이용계약이 종료된 경우 회사는 지체 없이 결제 연동 정보를 파기합니다. 다만, 위임을 철회한 경우 제25조의2 제6항에 따라 수납 관련 기능의 이용이 제한됩니다.

⑥ 회원은 결제 연동 정보가 유출되었거나 유출될 우려가 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 회사는 통지를 받은 즉시 해당 정보의 사용을 중지하고 재발급에 필요한 절차를 안내합니다.

⑦ 회사가 결제 연동 정보를 제2항의 목적 외로 사용하거나 관리상의 과실로 유출하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 제32조에서 정한 바에 따라 책임을 부담합니다.

제6장 회원 및 회사의 의무

제26조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 회원에게 안정적이고 계속적인 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안 시스템을 구축하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사가 별도로 정하여 고지하는 개인정보 처리방침을 준수합니다.

③ 회사는 서비스의 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하기 위하여 노력하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 안내합니다. 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

④ 회사는 서비스의 제공·운영 과정에서 알게 된 회원의 정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 누설·배포하지 아니합니다. 다만, 관계 법령에 따른 수사 목적으로 권한 있는 기관의 요구가 있는 경우, 그 밖에 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 제32조에서 정한 바에 따라 책임을 부담합니다.

제27조 (회원의 의무)

① 회원은 이용신청 또는 회원정보 변경 시 사실에 부합하는 정보를 정확히 기재하여야 하며, 등록한 정보에 변경이 있는 경우 제8조에 따라 지체 없이 이를 갱신하여야 합니다.

② 회원은 자신의 계정과 비밀번호 등 인증수단을 안전하게 관리할 책임을 부담하며, 이에 관하여는 제9조에서 정한 바에 따릅니다.

③ 회원은 이 약관, 회사가 별도로 정하여 고지하는 운영정책 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하거나 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

④ 회원은 서비스를 자신이 운영하는 도장의 운영·관리라는 본래의 목적 범위 내에서 이용하여야 하며, 회사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고 그 외의 영리·상업적 목적으로 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다.

⑤ 회원은 서비스에 입력하는 관원·학부모의 개인정보의 수집·이용·제공 등 처리에 관하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 정하는 바에 따른 개인정보처리자로서의 의무를 스스로 이행하여야 하며, 이에 관하여는 제12조에서 정한 바에 따릅니다.

⑥ 회원은 유료서비스의 이용을 위하여 등록한 결제수단 및 결제 정보를 정확하게 유지·관리하여야 하며, 결제수단의 분실·도난·변경 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하거나 서비스 내에서 해당 정보를 갱신하여야 합니다.

⑦ 회원은 회사가 서비스의 운영을 위하여 정당하게 요구하는 사항에 협조하여야 합니다.

제28조 (금지행위)

① 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위(이하 "금지행위"라 합니다)를 하여서는 아니 됩니다.

이용신청 또는 회원정보의 변경 시 허위의 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
자신이 실제로 운영하지 아니하는 도장을 등록하거나, 도장의 명칭·소재지 등을 사실과 다르게 기재하여 서비스를 이용하는 행위
자신의 계정, 비밀번호 또는 서비스 이용 권한을 제3자에게 공유·양도·대여·판매하거나, 자신이 운영하지 아니하는 도장의 계정에 권한 없이 접근하거나 사용하는 행위
서비스에 입력·등록한 관원·학부모의 개인정보를 도장 운영의 본래 목적이 아닌 용도(외부 광고, 판촉, 판매, 제3자 제공 등)로 사용하거나, 정당한 권한 없는 제3자에게 제공·유출하는 행위
관원의 출결·수납·심사 등 서비스 내 기록을 사실과 다르게 입력하거나 임의로 조작하여 관원·학부모를 기만하거나 그들의 신뢰를 훼손하는 행위
알림 메시지 발송 기능을 도장 운영의 본래 목적이 아닌 광고·판촉, 정치적·종교적 권유, 스팸성 정보 발송 등의 용도로 이용하는 행위
회사의 사전 동의 없이 자동화된 수단(로봇, 스파이더, 스크래퍼, 크롤러 등)을 이용하여 서비스에 접근·이용하거나, 정상적인 이용 범위를 초과하여 서비스에 부당한 부하를 발생시키는 행위
서비스를 리버스 엔지니어링, 역컴파일, 역어셈블, 그 밖의 방법으로 분석·복제·변조·2차적 저작물 작성 등의 방식으로 무단 이용하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 회사의 시스템 또는 데이터에 권한 없이 접근하거나 부정한 명령·코드를 입력하는 행위
회사 또는 타인의 지식재산권, 명예, 신용, 사생활, 초상권, 그 밖의 권리를 침해하는 행위
외설, 폭력, 차별, 혐오 등 공서양속에 반하는 정보를 게시·전송하는 행위
결제수단을 부정하게 이용하거나, 유료서비스를 부정한 방법으로 취득·사용하는 행위
그 밖에 이 약관, 회사가 정한 운영정책 또는 관계 법령에서 금지하는 행위

② 회원이 제1항의 금지행위를 한 경우, 회사는 제17조에 따른 게시물에 대한 조치, 제30조에 따른 이용계약의 해지 또는 이용제한, 그 밖에 이 약관에서 정한 조치를 취할 수 있으며, 그로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대한 배상 책임은 해당 회원에게 있습니다.

제7장 계약해지 및 이용제한

제29조 (회원의 계약해지 및 탈퇴)

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면 등 회사가 정한 절차에 따라 이용계약의 해지(이하 이 조에서 "탈퇴"라 합니다)를 신청할 수 있습니다.

② 회원이 탈퇴를 신청한 경우, 다음 각 호에 따라 처리됩니다.

정기결제(자동갱신)는 탈퇴 신청 즉시 해지되며, 다음 결제 주기에 대한 이용료는 청구되지 아니합니다.
회원이 이용 중이던 유료서비스는 신청 시점이 속한 결제 주기의 종료일까지 이용할 수 있으며, 그 이후 이용계약이 종료되고 계정이 폐쇄됩니다.
회원은 결제 주기의 종료 전이라도 본인의 의사로 즉시 계정의 폐쇄를 요청할 수 있으며, 이 경우 이미 결제된 이용료는 환불되지 아니합니다(제24조에 따른 청약철회의 경우는 제외).

③ 회원이 보유하고 있는 도장의 운영 데이터(관원·학부모 정보, 출결·수납·심사 기록 등) 및 회원의 개인정보는 이용계약이 종료되는 즉시 파기되는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보는 해당 사유가 종료될 때까지 다른 정보와 분리하여 보관한 후 지체 없이 파기합니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「부가가치세법」 등 관계 법령에서 일정 기간 보관할 의무를 부과하는 결제·계약·전자금융거래 등에 관한 기록
회원과 회사 사이에 분쟁이 발생하여 그 해결을 위하여 보관이 필요한 정보
그 밖에 관계 법령에서 보관을 의무화한 정보

④ 회원은 이용계약의 종료 전에 자신이 입력한 도장 운영 데이터를 별도로 보관·이전하여야 하며, 이용계약 종료 후 회사는 회원의 데이터 복원 요청에 응할 수 없습니다.

⑤ 회원은 이용계약 종료 전, 자신이 도장 운영을 위하여 처리하여 온 관원·학부모의 개인정보에 대하여 제12조 및 관계 법령에서 정하는 바에 따라 정보주체에 대한 통지·파기 등 필요한 조치를 직접 이행하여야 합니다.

제30조 (회사의 계약해지 및 이용제한)

① 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우(이하 "경미한 위반"이라 합니다), 위반 사실 및 시정 요구 사항을 명시하여 사전 통지하고 30일의 시정 기간을 부여할 수 있습니다. 회원이 그 기간 내에 시정하지 아니하는 때에는 회사는 서비스의 일부 또는 전부의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제27조에서 정한 회원의 의무를 이행하지 아니하는 경우
그 밖에 이 약관 또는 회사가 정한 운영정책을 경미하게 위반한 경우

② 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우(이하 "중대한 위반"이라 합니다), 사전 통지 또는 시정 기회의 부여 없이 즉시 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 제1항 각 호의 사유가 이용신청의 승낙 이후에 확인된 경우
제28조에서 정한 금지행위를 한 경우. 특히 다음 각 목의 행위는 중대한 위반으로 봅니다. 가. 허위의 도장 등록 또는 자신이 운영하지 아니하는 도장의 계정에 대한 무단 접근·이용 나. 자신의 계정·이용 권한의 제3자에 대한 공유·양도·대여·판매 다. 관원·학부모 개인정보의 외부 유출 또는 도장 운영 본래 목적 외의 사용 라. 출결·수납·심사 등 서비스 내 기록의 조작 마. 결제수단의 부정 이용 또는 유료서비스의 부정 취득
회사 또는 제3자에게 중대한 손해를 발생시켰거나 발생시킬 명백한 우려가 있는 경우
관계 법령을 중대하게 위반한 사실이 확인되거나 권한 있는 기관으로부터 그에 관한 통보·요청을 받은 경우
그 밖에 이용계약의 유지가 곤란한 중대한 사유가 발생한 경우

③ 회사가 제1항 또는 제2항에 따라 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우, 그 사유, 적용 일자 및 회원의 이의 제기 절차를 제10조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 사전 통지가 곤란하거나 긴급한 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.

④ 회원은 제3항의 통지에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원의 이의 제기가 정당하다고 인정하는 경우 지체 없이 서비스의 이용을 재개합니다.

⑤ 회사가 제2항에 따라 이용계약을 해지한 경우, 이미 결제된 이용료는 제24조 제5항에서 정한 바에 따라 환불되지 아니할 수 있으며, 회원이 회사 또는 제3자에게 발생시킨 손해에 대한 배상 책임은 면제되지 아니합니다.

⑥ 회사의 이용계약 해지에 따른 회원·도장 정보의 파기에 관하여는 제29조 제3항을 준용합니다.

제31조 (재이용의 제한)

① 회사가 제30조 제2항에 따라 이용계약을 해지한 회원은 해지일부터 6개월간 동일한 명의 또는 이에 준하는 정보로 이용신청을 할 수 없습니다. 회사는 해당 기간이 경과하기 전에 동일한 회원의 이용신청이 확인되는 경우 제7조에 따라 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

② 회원이 제29조에 따라 자발적으로 탈퇴한 경우 또는 회사가 제30조 제1항에 따라 이용계약을 해지한 경우에는 제1항에서 정한 재이용 제한이 적용되지 아니합니다. 다만, 회원이 동일한 위반 사유를 반복하거나 부정한 목적으로 재가입함이 명백한 경우 회사는 제7조에 따라 이용신청의 승낙을 거절할 수 있습니다.

③ 제1항에 따른 재이용 제한 기간이 경과한 후에 회원이 다시 이용신청을 하는 경우, 이는 새로운 이용계약의 체결로 보며, 종전 이용계약과 관련된 데이터·이용 이력·결제 정보 등은 새 계정에 자동으로 승계되지 아니합니다.

제8장 손해배상 및 면책

제32조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하거나 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 이 약관, 회사가 정한 운영정책 또는 관계 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 회원은 그 손해를 회사 또는 해당 제3자에게 배상하여야 합니다. 회사가 회원의 행위를 원인으로 제3자로부터 청구·소송 등을 제기당한 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사에 발생한 손해(소송비용, 변호사 비용 등을 포함합니다)를 배상하여야 합니다.

③ 회사가 회원에게 부담하는 손해배상 책임의 총액은, 사고가 발생한 날을 기준으로 직전 3개월 동안 해당 회원이 회사에 실제로 지급한 유료서비스 이용료의 합계를 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 손해가 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 손해에 대하여는 배상 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

통상적으로 예측할 수 없었던 특별한 사정으로 인한 손해
일실이익, 매출 감소, 영업 기회의 상실 등 간접적·결과적 손해
징벌적 또는 위약벌적 성격의 손해

⑤ 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사는 별도의 배상 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑥ 손해를 입은 당사자는 손해의 발생 사실을 인지한 즉시 상대방에게 그 사실을 통지하고, 손해의 확대 방지를 위하여 합리적으로 필요한 조치를 취하여야 합니다.

제33조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 정전, 통신 장애, 국가비상사태, 그 밖에 이에 준하는 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

② 회사는 다음 각 호와 같이 회사가 통제할 수 없는 제3자의 사정으로 인하여 서비스의 전부 또는 일부가 정상적으로 제공되지 아니하거나 지연된 경우 그로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

결제대행사의 시스템 장애 또는 정책 변경으로 인하여 결제·환불·정기결제가 정상적으로 처리되지 아니한 경우
알림 메시지 발송 사업자, 이동통신사, 메시지 플랫폼 사업자 등 제3자의 시스템 장애 또는 정책 변경으로 인하여 알림 메시지의 발송·수신이 정상적으로 이루어지지 아니한 경우
회원이 이용하는 단말기, 통신망, 인터넷 회선 등의 장애로 인한 경우

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 다음 각 호의 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

회원이 회사에 등록한 정보가 사실과 다름으로 인하여 발생한 손해
회원의 결제수단·연락처 등 정보의 변경 사실을 회사에 통지하지 아니하여 발생한 손해
회원의 계정·비밀번호 그 밖의 인증수단의 관리 부실로 인하여 발생한 손해
회원이 회사가 안내한 보안 권고사항을 따르지 아니하여 발생한 손해

④ 회사는 회원이 서비스에 입력·등록·전송한 게시물의 신뢰도, 정확성, 적법성에 대하여 보증하지 아니하며, 회원이 게시물을 발송·공개함으로 인하여 회원과 관원·학부모 또는 그 밖의 제3자 사이에 발생한 분쟁 또는 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

⑤ 회사는 회원과 다른 회원, 또는 회원과 제3자(관원, 학부모 등을 포함합니다) 사이에 서비스를 매개로 발생한 일체의 분쟁에 관여할 의무를 지지 아니하며, 그로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

⑥ 알림 메시지의 발송이 수신자의 수신 거부·수신 차단, 수신자 연락처의 오류·변경, 통신사·메시지 플랫폼 사업자의 사정 등 회사의 귀책사유에 해당하지 아니하는 사유로 실패하거나 지연된 경우, 회사는 그로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 회사의 귀책사유로 알림 메시지 발송이 실패한 경우, 회사의 책임은 해당 알림 메시지의 재발송 또는 이에 상응하는 조치의 범위로 한정됩니다.

⑦ 회사는 서비스에 포함되거나 서비스를 통하여 접근할 수 있는 외부 링크 또는 제3자가 제공하는 서비스에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 해당 외부 링크 또는 제3자 서비스의 이용과 그로 인한 결과는 회원의 책임으로 합니다.

⑧ 회사는 관계 법령상 권한 있는 기관의 적법한 요청에 따라 회원의 정보를 제공하거나 서비스의 이용을 제한한 경우, 그로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

제9장 분쟁해결

제34조 (분쟁해결 및 관할)

① 이 약관 및 회사와 회원 사이의 이용계약에 관한 사항은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원은 서비스의 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 신의성실의 원칙에 따라 우선 상호 협의하여야 합니다. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하기 위하여 고객 응대 창구를 운영합니다.

③ 제2항에 따른 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니한 경우, 회원과 회사는 다음 각 호의 분쟁조정기구에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회
「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회
「개인정보 보호법」에 따른 개인정보분쟁조정위원회
그 밖에 관계 법령에서 정한 분쟁조정기구

④ 제2항에 따른 협의 또는 제3항에 따른 조정으로도 분쟁이 해결되지 아니하여 소송이 제기되는 경우, 그 관할법원은 「민사소송법」이 정한 바에 따릅니다.

부칙 〈2026. 9. 28.〉

제1조 (시행일)

이 약관은 2026년 9월 28일부터 시행한다.

제2조 (수납 결제 연동 신청 기한)

회사는 현재 제25조의2 제⑥항에 따른 수납 결제 연동의 신청 기한을 정하고 있지 아니한다.

부칙 〈2026. 10. 6.〉

제1조 (시행일)

이 약관은 2026년 10월 6일부터 시행한다. 개인정보 처리방침 개정(서비스 소개 화면의 방문 통계 분석)에 맞추어 시행일을 정렬한 것으로, 약관 내용의 변경이 없어 시행일부터 즉시 적용한다.